Wartung für Netzwerk- & Servertechnik

Netzwerke sowie die komplette IT benötigen regelmäßige Kontrollen und Wartungsarbeiten um tägliche Unternehmensabläufe zu sichern.

Verschiedene Hard- und Softwarekonstellationen können in Konflikt miteinander geraten. Unsere Erfahrung schützt Ihr Unternehmen vor schwerwiegenden Problemen.

Unsere Wartungsverträge werden speziell und individuell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt. Je nach Anforderung bieten wir ganzheitlichen Service oder Einzelkomponenten.

Hier einige Beispiele der Services:

• regelmäßige Update-Einspielungen
• Hotline-Support
• Monitoring
• Direkter Zugriff auf NEG Techniker
• Unbegrenzter e-Mail-Support
• Benachrichtigung per e-Mail bei Störungen
• Installation notwendiger Updates/Patches
• Kontrolle der Logfiles
• Überwachung der Speicherkapazitäten
• Backups der System- und Benutzerdaten
• Benachrichtigung bei wichtigen Systemupdates

Monitoring: Frühzeitiges Erkennen von Hardwareproblemen

Unser Monitoring-Service bietet ständige Kontrolle Ihrer Systeme und Dienste und meldet deren Zustand, eventuelle temporäre Störungen oder im Extremfall auch deren Ausfall.

SOS: Support Our System

Telefonischer Support bieten wir als 24h-Hotline-Service auch mit Remote-Zugriff. Mit Hilfe von NTR können unsere Supporter via Internet auf Ihren Bildschirm schauen und mit Ihnen gemeinsam in Echtzeit beliebige Anwendungen diskutieren und bearbeiten. Im Rahmen eines Wartungsvertrages können wir Ihnen diese Leistung zu besonders günstigen Konditionen anbieten.

Sprechen wir drüber:

Sie interessieren sich für unsere Wartungsverträge oder möchten mehr Information zum Thema Monitoring?
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.